嘉宾访谈 | 老朋友们谈特运

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中远海运特运2017全球营销大会颁发了四个“最佳贡献奖”。

他们是中远海运工程物流有限公司、中远海运西班牙公司、中远海运土耳其公司和中远海运意大利公司。

他们都是中远海运特运的“老朋友”,双方多年来的成功合作为彼此带来了发展的机会,实现了“双赢”的成果。

他们如何评价自己的合作伙伴?他们如何看待中远海运集团成立后一系列新变化为彼此合作带来的新机遇?

一起感受“老朋友们”眼中过去、现在和未来的中远海运特运。


一个关键词评价“特运”

Reliable

周婷婷(中远海运工程物流公司副总经理)

工程物流与特运之间的合作由来已久。我记得曾经执行过双方合作项目的一条船“发展之路”(编者注:形似浮坞的老式半潜船,曾用船名“红河口”),现在已经退役了。近年来我们合作过的一个项目,也是今天颁奖视频里面提到的萨希瓦尔电站项目,我认为合作得非常好,特运波红线的服务,从理念到细节都非常好,如果用一个词来形容,我会选择reliable,中远海运特运,是可依靠、可信赖的。


狼性

王修平(中远海运土耳其公司董事总经理)

中远海运特运的业务团队非常敬业,效率非常高,对于市场形势和网点需求的反应非常快,团队成员有一种使命感,套用前两年流行的一个词语,他们有一种“狼性”,他们会很主动地去拼抢市场。特运总部这种朝气蓬勃的风貌给我留下了深刻的印象,这对于我们网点是一种很好的鼓舞。


一句话概括与特运的合作

融洽互信

黄存迅(中远海运西班牙公司董事总经理)

西班牙公司与中远海运特运合作以来,双方之间的沟通一直很顺畅,互动很好,关系融洽,感觉网点的很多需求、建议都能得到船东的理解和支持,大家遇到什么困难,或者对对方有什么要求,都能很好地沟通,达成一致意见,一起去解决。可以说,多年来我们和特运之间已经建立起了一种互信,这让我们能够更好地开展工作,在继续巩固风电、钢材等稳定货源的基础上,努力去拓展项目货和沥青运输等新货源、新市场。


几个’没想到’

    徐宏基(中远海运意大利公司董事总经理)

与特运合作中几个“没想到”给我触动很大。第一次是2011年我们为特运的揽货量首次突破20万计费吨,因为之前都是几万吨这样的量,那一年的数据让我很吃惊,没想到这个市场原来可以做到这么大。第二次是2014年为特运揽取巴拿马运河新船闸项目,这里有两个没想到。第一个是我没想到意大利竟然可以做出这样的大家伙,这让我看到了意大利在重大件这个市场的潜力和前景。第二个是货物装船的时候我到现场实地观看了,感觉很震撼,看到了特运在重大件运输方面的实力,也更增强了与特运合作的信心。


如何理解“双赢”

” 最大’双赢’是彰显中远海运实力与品牌

周婷婷(中远海运工程物流公司副总经理)

本次大会有很多改变,像分船队的主题介绍,这是我们愿意看到的。这让我们能够更简单明了地了解特运,公司的架构、船队的实力、各类资源的情况,这样细分市场操作起来更专业和有效,我们能够清楚了解合作伙伴的战略规划,也更清楚今后合作的方向。工程物流与特运同属中远海运集团,我觉得,双方合作最大的“双赢”就是通过我们的协同,完满地执行好项目,为客户提供满意的一站式服务,能够更好地彰显中远海运集团的整体实力和品牌优势。

双赢体现在员工积极认真的态度里

徐宏基(中远海运意大利公司董事总经理)

除了双方业务的发展壮大,我觉得另一点更能体现我们与特运合作的双赢。我们负责为特运服务的这部分员工,工作非常的积极认真,你从他们的这种态度里,能够感受到他们对自己所做的工作有一种价值认同感,觉得这个工作是值得做的,能够体现自我价值的,有希望有前途的。我觉得这是最大的双赢。


变化带来新机遇

” 新集团带来四点新感受

王修平(中远海运土耳其公司董事总经理)

新集团成立后在内部有很多调整,对于我们土耳其公司而言,有几点感受很鲜明。一是“更大的公司得到更多的优惠”。新集团成立后,体量增大了,令合作方更有信心,也愿意给予更多的优惠,有利于我们降低成本。举个例子,因为议价能力的提升,当然也通过我们的努力,我们在伊兹密尔港某个码头的卸货成本降低了32%。二是“定位更明确带来更好的品牌认知度”。新集团成立后,对于各业务板块的战略定位更明确,战略规划更清晰,这对于品牌营销很有利,当我们向客户推介的时候,客户能够更好地理解和接受,比如特运就是一个很好的例子,specialized,这个就是特运的标志了,和客户一讲他们就明白,要运特种货、项目货找这家就对了。三是“资源整合意味着更多的机会”。我们发现,客户的需求是多元化的,有时一家客户既是集装箱的客户同时也可能是散杂货的客户,但他以往与我们只有某一方面的合作,现在发现原来我们还可以提供其他领域的服务,那就可以在我们这里一站式搞定了,而对于我们来说就增加了发展业务的机会。四是“提供整体解决方案是趋势”。新集团成立后,我们内部可统筹和利用的资源更多了,产品更丰富、内容更丰满,这样就可以为客户提供更好的服务。现在的趋势是最好能够为客户提供整体解决方案,以前我们可能做不了,现在可以了,今后要更努力地往这个方向走。

更名后特运的独特性更加凸显

徐宏基(中远海运意大利公司董事总经理):

集团改革重组,我感觉对于特运是有利的。作为新集团旗下特种货运输的专业公司,特运的独特性更加彰显,更有竞争力。这几年市场不好,别的特种船队很多在收缩,而特运在发展,同时也带动了我们这些网点的发展,让我感觉更有信心、也更有内容去向客户推介。以前我是想把这一块稳步发展,现在我感觉步子可以迈得更大一点,甚至可以开始奔跑了。


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