【改革进行时】舟山海事局助力“最多跑一次”掷地有声,让船员办证不再“漂洋过海”

船员 / /

舟山拥有注册船员超过4万名,约占全国海员人数的8%;登记海船近3700艘,总吨近450万吨,约占全国海船总数的1/7。面对如此巨大的业务量,舟山海事局积极推进“最多跑一次”改革落地,既要承诺更要践诺,将老百姓为了办事“一直跑在路上”,转变为舟山海事的“服务一直在路上”。



我们是谁?

舟山海事局!

我们如何落实“最多跑一次”?

既要承诺又要践诺!

我们的目的是!

服务一直在路上!




7月中旬,该局统一编印了《群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单》,公开全局54个事项实现“最多跑一次”。其中海船船员适任证书签发、船员培训合格证书签发、海员证签发、船舶油污损害民事责任保险或其他财务保证证书核发等8项业务,可通过互联网进行申报,经海事部门审核后,制作好的证书通过邮政快递寄送至当事人手中,实现无须到现场即完成业务办理“零次跑;而其余36项可实现“跑一次”办成。




“服务一直在路上”是舟山海事郑重的承诺





#电话咨询结合微信公众号提问#

让船员不再漫无目的地跑,而是可以事先通过电话咨询、微信公众号提问等方式了解该怎么跑、该何时跑;

#提前告知详情,避免多次跑#

窗口人员在业务办理时就将后续办理事项的申请材料和须知提前详细告知,不让船员多跑腿,不耽误船员时间;

#安排专人跟踪邮寄送达情况#

对家在偏远海岛的,主动询问是否需要邮寄服务,安排专人及时跟踪邮寄送达情况,让船员在家就能拿到证书。





以前办证要去杭州,来回奔波,现在在舟山本地就可以办,方便多了,一上午就能办好,而且还能网上申报、邮寄送达等,真是为我们节省了大量的时间和精力。



日前

舟山宁泰远洋渔业有限公司的申报员小林

从舟山海事局政务中心受理人员手里

接过刚做好的海员证兴奋地说




开通绿色通道




舟山海事局还对边远小岛的群众和客运等重点航运企业开通“绿色通道”,只要行政相对人提出合理需求,申请材料就会装在鲜艳的绿色资料袋内进入审批环节。“绿色通道”内的行政审批项目,可以比法定办结时限提速70%-80%,一些政务甚至可以当天或当场办结。考虑到当前航运市场尚未复苏,船舶抵押、买卖频繁,舟山海事局将船舶登记各类办证、油污保险证书办证、最低安全配员证书核发等事项,自动纳入“绿色通道”办理,努力压缩办证时间,使船员、船东可以尽快领取到证书。




互联网+海事




结合日常受理工作,该局全面推行“互联网+海事”,提升海事政务服务水平。对各项行政审批项目进行认真梳理,从受理、多级审批、制证、发证各个环节进行逐一研讨,及时将可能出现的隐患进行汇总讨论,商定对策,反复推演能否实现“最多跑一次”,最终确定:对于法规规定必须本人到场的事项,均通过邮寄送达的方式让群众最多跑一次;对于已具备无纸化申报条件的事项,全面推行无纸化申报,并通过邮寄送达让群众在家或者办公室就能完成办理。



海员办事终于不用“漂洋过海”啦!

省时省心又省力!

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