浦东外代积极拓展半潜作业装载项目总代理业务

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近日,浦东外代船东业务部在半潜作业装载项目领域的总代理业务方面实现了“零”的突破。

客户的需求是市场营销的出发点。近年来,船东业务部通过优质服务,不断满足客户需求,从早期的ZODIAC的保护代理,STAMCO的外港代收代付,到OLDENDORFF的运费代收代付,一步一个脚印,接续奋斗、以“专家型代理、人性化服务”屡创佳绩。

2014年航运市场陷入低迷后,市场开始逐步萎缩,公司业务面临严峻考验,船东业务部不畏艰难,迎难而上,加大营销力度,创新营销模式,不断摸索修造船新业务发展的可能性。在复杂的市场形势下,敏锐地捕捉到了修造船市场总代理的攻关方向,并对目标客户进行了认真的梳理,发现其中有一家半潜船的大客户—OHT公司,近年在中国的半潜船业务发展迅猛,其业务足迹遍布中国南北各港,船东业务部对其制定了个性化的营销方案,开展有策略、有步骤、有针对性的持续营销工作。

    浦东外代通过一年多来与OHT公司的业务合作和积极磨合,双方朝着总代理合作的方向稳步迈进,在服务上力争做到“近距离,零障碍”,让委托方时刻感到“优质服务就在身边”。10月中旬,浦东外代作为总代理委托天津外代作为OHT公司的当地口岸代理进行操作,18日,客户经理周俊成踏上了天津之旅,参与OHT所属的半潜船M.V.EAGLE在天津港装载钻探平台“CPOE7”的出口事宜。由于此次装载地点在天津港外锚地,出口手续又在内锚地,手续较为复杂,整整一个星期,周俊成陪同船东代表在天津港内、外锚地,码头,港口当局等各处进行实地工作,及时与船东和口岸代理沟通,为他们出谋划策,共同解决船舶继续解决的疑难杂症,专业的服务给船东留下了深刻印象。

    紧接着,OHT的下一艘半潜船M.V.OSPREY即将驶往江阴,装载大型浮船坞,另外一位客户经理陆立民也已整装待发,期待能为OHT提供更好的服务。

创新和服务始终是企业赢得胜利的制胜法宝,在今后的工作中,浦东外代将继续坚持“以市场为导向,以客户为中心,以奋斗者为本”,不断发现新的潜在商机,在奋斗中开拓,在奋斗中创新,在奋斗中发现和创造新的价值。

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